Reservaciones
Puedes llenar un formulario para una reserva en línea que se ubica en nuestra pagina de Preguntas sobre Reservaciones.
• También mandarnos un e-mail con respecto a disponibilidad al info@moanalodge.com
• Otra posibilidad seria llamar al hotel entre 8am y 7pm (US 011, Europa 001)…
Revisaremos la disponibilidad y le daremos la respuesta vía e-mail en las siguientes 24h.
Confirmación
Para confirmaciones necesitamos que llenes la solicitud de reservas, lo firma y lo devuelve por fax…o por e-mail…
Confirmaremos la reserva en las siguientes 24h.
• Desafortunadamente necesitamos que nos mande su firma para confirmar la reserva como requisito de los Bancos aquí en Costa Rica.
• Por si acaso no tienes éxito mandando un fax, sugerimos que escaneas la solicitud y lo mandes en forma JPG, GIF o como documento PDF y añadirlo a un e-mail.
Por nuestro limitado número de habitaciones (solo 7), requerimos la información de su tarjeta de crédito para asegurar la reserva de su estadía, no le debitamos a su tarjeta hasta su arribo.
Si la cancelación se hace 30 días antes de su propuesta de llegada, hay reembolso completo.
Si cancela entre 15 y 30 días antes de su llegada, el depósito de la primera noche será cobrado a su tarjeta mas el 50% de su estadía completa.
Si son 14 días o menos antes de la fecha de su arribo se le cobrara el monto completo de su estadía.
Durante el periodo de navidad y Semana Santa, requerimos el pago completo 60 días antes de su arribo, no habrá reembolso por cancelaciones hechas 60 días o menos de su fecha de arribo.
*Toda cancelación necesita ser recibida por escrito, por e-mail o fax.
*No hay reembolso por cuotas de transferencias monetarias.
Queremos darle a nuestros huéspedes un estadía pacifico y relajante y tuvimos que tomar decisiones duras al no permitir niños menores de 6 anos en el hotel.
Entrada es a las 2:00pm
Salida es a las 11:00am
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